Une part croissante de la population (travailleurs pauvres ou précaires, demandeurs d'emploi, allocataires de minima sociaux...) est dans une situation financière fragile qui freine durablement son insertion professionnelle et sociale.
L'impossibilité d'emprunter pour financer des projets accentue cette fragilité.
Pour ces exclus du crédit bancaire classique, l’accès au prêt est un levier à l’insertion économique.
- Faciliter l'accès à l'emploi ou son maintien: formation, voiture, permis ...
- Conserver / équiper son logement : dettes de loyers (si le dispositif FSL n'aboutit pas), achat d'électroménager ou mobilier de base
- Éviter la spirale du surendettement : restructurer un endettement trop couteux
- Se soigner ...

Accueillir et conseiller en respectant une ligne de conduite :
- Le projet est utile et réalisable
- Le financement est adapté
- Il n'y a pas d'autre alternative
- Négocier le micro crédit nécessaire à la réalisation du projet
- Assurer un suivi et un accompagnement personnalisés
- Détecter d'autres besoins et orienter vers les partenaires